从国际汽车租赁业发展经验和我国汽车租赁业发展环境来看,汽车租赁行业规模化、网络化、品牌化是未来发展方向。汽车租赁行业在发展过程中,应注重与汽车产业、金融保险、旅游等行业的紧密衔接,积极采用信息化先进科学技术,不断提升汽车租赁行业服务水平。
1、汽车租赁规模化。目前,世界汽车租赁市场发展势头十分迅猛。一些汽车租赁公司从最初的小规模经营,逐步通过兼并重组,已整合发展成为租赁网点遍布全球主要国家、拥有数十万辆租赁汽车,数万名雇员的特大型租车公司。规模化经营已成为全球汽车租赁业发展潮流,规模化经营为汽车租赁企业带来了非常大的效益。
2、汽车租赁网络化。网络化发展是汽车租赁业发展的主要方向。建立全面覆盖的汽车租赁网络,使各地租赁公司共享客户资源,可以降低汽车租赁经营风险,解决租赁车辆的调度问题,还能为消费者提供异地租车便利服务。国际上大型汽车租赁企业都高度重视营业网点的网络化建设,不断扩大服务范围,建立了与现代汽车社会相适应的专业化、网络化的汽车租赁服务体系。
汽车租赁的网络化发展,有利于为客户提供多方位的优质服务和产品,最终实现规模化经营的汽车租赁公司,有利于汽车租赁企业拓展市场,扩大品牌影响力。
3、汽车租赁品牌化。品牌是一个企业生存与发展的灵魂。国外大型汽车租赁企业高度重视品牌建设,把企业品牌当作生命,当作企业之本。汽车租赁企业要始终坚持汽车租赁品牌,既是对企业自身的自信,也充分保护客户权益,赢得客户的信任。国外汽车租赁企业的兼并重组较为频繁,但是为了维护顾客对汽车租赁品牌的忠诚度,打造“百年老店”。我国汽车租赁企业也开始注重品牌的培育。
随着国民经济的发展,人民群众生活水平的不断提高,汽车租赁行业相关政策法规的逐步完善,诚信体系的健全,国家对汽车租赁业的重视,行业管理的加强,我们应该对汽车租赁业发展前景充满信心。
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