人们常说:“客户是上帝”,一直以来易八出行为客户体验至上。
易八租车能为客户提供最多的车型选择,预订系统可以实现“租车零等待”的高效服务,充分保证了“标准化服务”,直接在价值服务体系上超过了众多对手。
易八租车公司不断在服务上面进行升级,除了提高用户体验外,实则是在拉升出行领域的标准水位,易八出行定位在中高端人士出行商务租车。可以预见的是,易八出行管家式服务必然会作为行业标杆,成为互联网出行下半场的核心赛点。一流的企业服务标准,这就是易八租车更深层的价值所在。
这些重度运营方式,让用户满意度大幅提升,而商务租车的未来潜力远不止于出行。商务用车则通常面向长期用车需求,周期长,就给汽车后市场留存了空间,足以触发多种跨地域、跨产业的服务黏性,比如酒店预订、差旅票预订、当地生活服务等。以此为入口,打通ID、支付整个闭环,想象空间很大。
未来随着对出行大数据、技术和经验的积累,易八租车业务与其他交通无缝衔接,将打造一个吃住游购娱一体化的出行大生态。
汽车将不再是单纯的交通工具,而是载人的移动终端,易八出行的目标重新定义出行,以更多的优质服务助力满足人民群众对美好生活的需要。
惠及连接双方、提高商业效率,一直是互联网企业的天生使命,却不是互联网企业的专利。谁掌握了这一诀窍,就有机会撬动市场。显然,易八出行找到了转型升级的正确姿势。