北京的朋友们,今天你是否发现十分难打到专车?并且有很多司机拒单?
据说今天北京万名专车司机联名倡议:集体停运,让北京无滴滴!无优步!目的是为了引起平台重视,不要为了各平台之间的竞争而忽略司机们的利益。
听到这个消息后,易八出行网小编去做了个试验
果然第一次成功下单后被司机拒单,并且对方还挂断了小编企图沟通情况的电话,这在平时绝对是极少出现的情况,在第三次尝试后,终于打到了专车,但价格是平时的1.5倍,打车时间为下午1点左右,并且位置处于北京市繁华地段,在这样的情况下加价,平时也是很难见到的。
上了专车后与司机先聊了几句,小编尝试着询问了一下今天北京专车司机“集体罢工”的事情。
小编:“师傅您知道今天专车司机集体罢工的事情么?” 司机:“这还用知道么,我周围好多朋友今天都歇了。” 小编:“那您怎么没有跟着一起呢?” 司机:“我不跟着瞎折腾,对于今天正常接单的人还是挺舒服的,你之前的上一个乘客一共差不多5公里的路程花了将近50块钱。” 小编:“是因为今天车少么?” 司机:“也不都是,还有好多人把车停路边歇着,但是也接单,接完就给拒了。” |
在了解了大概的情况后,司机开始跟小编熟络起来,讲起了目前在市场上开专车的难处。
去年这个时候,开专车的司机一个月可以赚到1万多块,当然也并不轻松,除了要根据平台的规则完成任务拿到相应的补贴外,每天至少要开10多个小时,从早上7、8点一直开到晚上11点左右。
有些司机很拼,甚至会开到12个小时(难道平台没有限制驾驶时间?疲劳驾驶很容易出事啊...)。
可到了今年情况就出现了变化,司机说平台的补贴和奖励一降再降,现在一个月一辆车想赚到1万块以上,又想不是很累,除非两个人黑白天倒着开,但均摊到一个人手上的钱也就几千而已。
司机:“现在平台收钱也收的很厉害,比如您打一辆专车,花费是原价的1.5倍,到我们这里也就能拿到原价一半的钱。” 小编:“您现在用什么打车软件比较多啊?” 司机:“一般就是滴滴和Uber,其他的软件单都太少了。” 小编:“Uber的补贴有没有高一些?” 司机:“其实都差不多,但是Uber有一点不太好,就是看不到对面乘客要去的目的地,而且还不能拒单。所以挺苦恼的,有时候不敢用都。” 小编:“这怎么讲?” 司机:“有一次用Uber接了一个单,打过电话去才知道,对方要从北京国贸到天津,这是肯定要空车回来的,乘客又拒绝取消单子,所以没办法只能拉。200多公里是挺赚钱,但是我得空车回来啊。” 小编:“集体罢工就今天一天么?” 司机:“肯定不能啊,估计得有个几天吧。” |
这样说来作为目前打车市场的龙头平台,滴滴是该要出面解决下问题了。
记得滴滴打车改名滴滴出行的那天,柳青第一次正式面对外界谈了谈滴滴的整体战略,为什么会花这么多的钱去烧市场?
当时柳青谈到,平台有其规模效应:随着平台上乘客和订单的增长,司机的接单率和收入也会随之增长,同时降低了乘客的等待时间和单次出行成本,这会形成一个正循环,促使提高司机效率和运力以及多样化的服务供给,从而进一步缩短乘客等待时间和成本,提高服务可靠性和提升体验。
她认为更重要的是,平台化的商业模式将会产生显著的协同效应,能够提供给乘客全套的出行解决方案、更短的出行等待时间和更低的成本,最终保证一个较高的乘客留存率;而对司机而言,平台提供了跨业务转换的选择,提供给他们高粘性的乘客和更高的收入。
从司机师傅的话里行间多少能够听出“怨气”,这其实不是平台的问题也不能说是司机的问题。
从一开始用烧钱的方式来吸引司机和用户的关注,本身是一种无奈之举,市场的复杂性以及各平台之间激烈的竞争,使得平台不得不用这种近乎粗暴的方式来迅速站稳脚步,乘客的留存率确实高了,但天平却开始“倾斜”了。
司机现在的“罢工”其实就是当初烧钱占领市场所留下来的后遗症,司机尝到了所谓的甜头,这在以前可能是难以想象的,一旦平台减少或者停止了补贴,用户形成了习惯,为了方便仍然会有打车的需求,但其实专车的司机们就会受到倒逼,除非再也没有人去开专车,平台才会最大限度妥协。
但显而易见,需求在市场就在,用户同样也在,所以平台不会缺B端的司机,反而司机端会受到平台的牵制,这就是现在的现状。
但是既然在一线城市市场出现了类似今天这样的“罢工”事件,平台想必仍然会做出反应,但估计也只是一时之策,在没有更好的长久之计前,专车司机“罢工”的事情或许还会多次上演。
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