什么是机场要客?有哪些特殊服务?我们普通人出行的时候,往往会在一些打折网站上买一些折扣机票,然后乘坐经济舱,所以对于机场而言,我们这种普通客户虽然重要,但是不是他们的主要的服务对象,对于机场和提供相关机场服务的人来说,机场要客的概念是他们每年收入增长的很大的一部分。
(1)什么是机场要客呢?
实际上这个定义也非常简单,就是在机场被认定为是重要客人的那个人群,基本上是指每年在航空上消费足够的金额,并且乘坐的都是出行,也就是我们常说的头等舱的那批客户,并不是说有阶级差异,而是说如果机场可以为这一种类型的机场要客提供便利的情况下,他们愿意花更多的钱,甚至是几倍的资金来消费这种服务
(2)机场要客可以选择的服务。
早些年就已经出现了机场VIP候机厅,机场要客不需要再去排队存行李,然后人挤人都过安检,他们只要到了机场VIP等候区,就会有专人替他们存好行李,到点再过安检就可以了,我们普通人往往要提前两个小时到机场,但是机场要客只要能够提前45分钟到60分钟到机场就可以有VIP通道完成所有的值机过程,另外机场要客也可以选择更加便捷的接送服务,从机场出来的过程不需要再走路,下了飞机就可以上专车,直接用专车将这批机场要客送出机场。
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